Les Produits
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Réussir votre projet d'e-administrationVous avez un projet dans l'e-administration pour votre collectivité ou votre organisation. La société e-administration vous accompagne et répond à vos questions. 1. Quels sont les objectifs du projet ? - Optimiser l’action et la gestion des services publics. - Décloisonner et moderniser les systèmes d'information. 2. Quelles sont les priorités pour un meilleur service aux citoyens ? Soutenir une dynamique économique et sociale en créant des infrastructures de communication et en favorisant l’accès des citoyens aux nouvelles technologies. 3. Quelles sont les priorités pour améliorer l’efficacité des services publics ? - Décloisonner les services pour fluidifier les échanges entre administrations locales, centrales, voire internationales et partenaires privés. - Simplifier les processus administratifs pour accroître la réactivité et réduire les coûts de fonctionnement. 4. Que peut-on attendre d’un partenariat public-privé ? - Une réduction des délais et une dynamique d’amélioration permanente. - Une stimulation de la recherche technologique et du développement industriel. 5. Comment initialiser les projets ? Il est impératif d’avoir une bonne vision des processus métiers et de leurs échanges afin de déterminer les applications prioritaires et le niveau de service attendu. 6. Comment aligner le système d’information sur ces objectifs? Son évolution doit faire l’objet d’un schéma d’urbanisation afin d’intégrer les nouveaux domaines à l’existant. Il doit garantir flexibilité et ouverture, indispensables à des organisations évolutives. L’étude déterminera l’architecture cible et les plans de transition. 7. Comment créer un pacte de confiance avec le citoyen ? En garantissant aux citoyens la maîtrise du niveau de confidentialité et l’usage des informations le concernant lors des échanges entre administrations. L’utilisateur créera son propre cercle de confiance grâce à la gestion transparente de ses différents identifiants. 8. Comment conduire le changement ? L’agent public est le principal acteur de la modernisation. Communication et formation sont essentielles pou raccompagner les ré-allocations de ressources et assurer l’appropriation des nouveaux métiers, processus et outils. 9. Comment mesurer les progrès de la modernisation ? Des indicateurs de mesure définis en amont du projet avec les responsables opérationnels sont intégrés dans des tableaux de bord. 10. Quelles évolutions prévoir pour les infrastructures informatiques existantes ? Les architectures orientées services, basées sur une infrastructure de confiance, capitalisent sur les applications existantes en les décloisonnant. ________________ Les logiciels métier proposés à ce jour aux collectivités et aux administrations :
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