Ville de Châtellerault

Témoignage de Marc Bouderlique coordinateur du dispositif Contrat Temps Libre (CTL) de la ville de Châtellerault.

Un petit historique'. La ville de Châtellerault a signé et donc contractualisée en 1999 avec la Caisse d'Allocations Familiales le Contrat Temps libre (CTL). Ce dispositif est l'outil privilégié d'une politique active en faveur des loisirs et temps libres des jeunes de 6 à 18 ans et des familles. Son objectif est d'aider les communes :

• à développer les services de loisirs collectifs et les rendre accessibles à tous,

• à promouvoir des loisirs de qualité, davantage adaptés à l'attente des jeunes et des familles.

Ce dispositif, qui est venu conforter de façon significative les actions déjà menées, a favorisé et soutenu l'émergence de nouvelles activités de loisirs de qualité. Aujourd'hui, c'est plus ou moins  60 gros projets d'actions qui sont instruits conjointement par la CAF et la Ville. Il est aujourd'hui  considéré comme le volet animation en direction des jeunes et des familles du Contrat de Ville.

Victime de son succès... fin de l'année 2002 et à l'aube de l'année 2003 force est de constater que le dispositif nécessite maintenant une instruction lourde qui mobilise un temps significatif de la part des techniciens au détriment d'une vision réelle du terrain., d'autre part le volume de papier qu'il génère ralentit considérablement la circulation des informations, enfin il fallait trouver un moyen efficace de fédérer les différents acteurs : porteurs de projets, référents techniques,  élus, les institutions'

Nous proposons donc aux élus de la ville ainsi qu'à ceux de la CAF de mettre les nouvelles technologies au service de ce dispositif, en mettant en avant l'argumentaire suivant :

L'instruction traditionnelle sur support papier n'est plus adaptée à la taille du dispositif. Le volume de papiers ne favorise pas l'implication des acteurs et l'appropriation par les élus et les techniciens de cet outil.

Il existe aujourd'hui des technologies répondant à nos soucis de simplification, d'implication, d'appropriation, de lisibilité, d'économie et de réactivité. Nous proposons le développement d'un outil informatique, via Internet, partagé par la CAF et la Ville. Cet outil permet la saisie en ligne, sur formulaire électronique, des projets. Bon nombre d'associations sont déjà équipées d'Internet, les autres pourront utiliser l'espace multimédia de Rasseteau.

Nous prévoyons une formation à l'outil en direction des porteurs de projets ainsi qu'un accompagnement individualisé si besoin. Ces formulaires viendront alimenter directement la base de données. Celle-ci sera consultable en temps réel par les administrateurs du dispositif ainsi que par les élus.
La sécurisation du site bénéficiera des dernières technologies développées pour le commerce en ligne. Chacun, en fonction des différentes autorisations accordées et doté de son "login" et mot de passe, pourra consulter, annoter et se positionner. Cette base servira également le bilan et l'évaluation des actions. Nombreuses statistiques et données pourront être extraites ainsi qu'une lecture pluriannuelle du dispositif.
Cette proposition est validée et approuvée par tout le monde ce qui donne naissance au site extranet dédie au dispositif : www.ctl-chatellerault.org 

Et  aujourd'hui'. Outre les avantages recensés

• Simplification de la saisie pour les porteurs de projets, consultation et impression de leurs actions,

• Base de données alimentée automatiquement, pas de saisie par les administrateurs, risques d'erreurs quasiment nuls,

• Diffusion papier supprimée.

• Favorise l'implication des différents services de la Ville concernés.

• Consultation en temps réel, gain de temps, économie de papier etc

• Arbitrage élus ville mais aussi avec les  partenaires optimisé grâce à la télécommande de commentaires, positionnements et chiffrages '.

• Travail à distance. Muni de ses codes, on peut accéder de n'importe quelle station équipée d'Internet,

• Communication aisée grâce à la messagerie

• Réduction notoire des délais de positionnement, réponses plus rapides aux porteurs de projets,

• Le temps gagné permettra de mieux travailler sur le fond,

• Archivage par année des actions déposées par porteur de projets

Le site à continuer à se développer, par exemple c'est maintenant l'évaluation qui se fait en ligne et la Ville dispose actuellement d'un outil fiable, efficace et pertinent  reconnu et utilisé par tous les usagers.

Mon travail en tant que coordinateur du dispositif est simplifié, le site me permet de gagner un temps précieux .

D'ailleurs en 2008, du changement est prévu sur la philosophie de fond du dispositif et dès à présent une réflexion commence pour adapter l'outil à ce changement sachant que vue le succès du produit, ce sera une priorité.